为进一步提高集团物业人员专业知识水平，，加强服务意识，，提升服务品质，，由集团人力资源部组织策动“物业服务齐力做，，用心共筑幸福家——2023年物业专场培训”，，于6月2日上午在集团七楼会议室顺利进行。。。参与这次培训的员工有来自集团物业部、、盖佳物业部、、冠威物业治理部、、济北经营部有关人员共计86人。。。
　　培训约请到赤峰市物业治理尺度委员会专家、、赤峰市物业治理协会副会长李振伟担任《物业治理服务意识与技巧》课程讲师，，培训过程中，，主讲人别离从物业治理概论、、物业行业发展、、应具备的服务意识、、客户服务技巧、、工作执行力、、客户投诉与中意度建设技巧等内容着手，，以PPT课件解说为主，，辅以案例分析、、视频分享、、情景演练等方式，，深刻浅出、、层层递进，，将专业的知识与现实工作美满结合。。。现场学员们当真倾听纪录、、积极参加互动，，加深了对物业治理知识的理解，，成立了优质物业服务的意识，，对物业治理工作有了更深刻意识。。！把傲宋镆抵卫碛泄刂逗臀镆蛋咐，，能更好地化解物业与业主之间的矛盾，，推进小区和谐发展。。！辈窝笛г卑凳，，通过培训学习，，加强了服务意识和团队意识，，进一步提升了现实工作中解决问题的能力。。。
　　下一步集团还将积极发展多种大局的物业专业知识培训，，持续不休地提升物业治理业务水平，，为物业建设服务良好、、素质过硬、、业主中意的专业化服务行列赋能，，让园区、、小区业主们更好地享受高品质的物业服务，，切实提升业主的幸福感、、获得感和安全感。。。